Code Erreur 625 en 2024

[brunodorozco]

J’ai reçu mon code d’activation mais quand j’essaye d’activer le logiciel j’ai un message que dit:

Nous avons des problèmes techniques. Veuillez reésseyer plus tard Code d’erreur 625

[TurboImpotNadia]

Avez-vous acheter votre logiciel sur notre site web ou en magasin? 

Nous vous suggérons de désinstaller le logiciel et de le telecharger et de l’installer via notre site web TurboImpôt. Si le probleme persiste veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

du lundi au vendredi 
de 9 h à 18 h pour le soutien en français.

Merci de choisir TurboImpôt.