Code d’erreur lorsque j’entre le code d’activation du logiciel acheté en magasin

[Code activation Premier Online]

J’obtiens un code d’erreur lorsque j’entre le numéro d’activation fourni dans la boîte d’achat du logiciel en ligne acheté en magasin. Est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un?

[TurboImpotNadia]

Si vous utilisez le produit TurboImpôt en ligne, vous devez activer votre code d'activation via ce lien: Activer votre produit

Si vous utilisez le produit TurboImpôt bureau, le logiciel s'installe de la même façon que les années antérieures ou comme avec un CD, c'est-à-dire avec un fichier exécutable. Si vous éprouvez des difficultés, vous pouvez le télécharger ici : TurboImpôt bureau 2024.

Ensuite, nouveau pour cette année, pour activer votre code de licence TurboImpôt bureau, vous devez vous connecter à votre compte Intuit (ou si vous n'en avez pas, vous devez en créer un en cliquant sur Nouveau à Intuit - Créer un compte). L'objectif étant de permettre à nos clients d'accéder à leurs acquisitions et à leur code de licence à tout moment (ex: si vous désirez installer de nouveau votre logiciel 2024 l'année prochaine, votre code de licence sera sauvegardé dans votre compte Intuit, plus besoin de chercher la boite achetée en magasin). Un grand avantage pour nos clients!

Après l'installation, vous devez voir cet écran. 

Après votre connexion ou création de votre compte Intuit, vous allez entrer votre code de licence à 16 chiffres. 

Si vous avez acheté votre produit en magasin, assurez-vous que c'est bien le produit TurboImpôt Bureau et non la version TurboImpôt en ligne. 

Merci de choisir TurboImpôt.

[Moroje]

Oui, exactement la même chose.

[TurboImpotNadia]

Avez-vous le produit TurboImpôt en ligne ou TurboImpôt bureau? 

Merci de choisir TurboImpôt.
 

[Rej3]

Si j'ai acheté (Turboimpot en ligne) au bureau en gros et j'ai besoin celui à téléchargé car j'ai une déclaration à faire et il n'y a pas internet chez lui puisse avoir un autre code   j'ai téléchargé comme l'an passé celui de entreprises et le code ne fonctionne pas est-ce possible de parler à quelqu'un?

[TurboImpotNadia]

Vous avez besoin d'une connexion Internet , même pour la version téléchargée, pour l'installer et pour envoyer les déclarations par Impotnet. Car cette annee pour activer votre code de 16 chiffres dans la version bureau, vous devez vous connecter à votre compte Intuit pour l'activer. 

Si vous désirez par contre tout de même utiliser la version téléchargement, laissez-nous savoir et nous vous enverrons un message en privé.

Merci de choisir TurboImpôt.

[Fancy82]

J’ai acheté le turbo impôt version de luxe en ligne et le code ne fonctionne pad

[Pierre Marc]

J’ai le même problème avec le code d’activation du logiciel impôt de luxe en ligne acheté chez Costco.

[Rej3]

En ligne

[Pierre Marc]

En ligne pour le chargement du logiciel une fois le code d’activation accepté.