Pourquoi s'inscrire?

  • Poser une question
  • Lisez vos notifications
ou et commencez à remplir votre déclaration
Close icon
Do you have a TurboTax Online account?

We'll help you get started or pick up where you left off.

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Pierre Renaud
Nouveau membre

Code d'activation

Logiciel Turbo Impot 2024 Deluxe acheté aujourd'hui.

 

Le code d'activation ne fonctionne pas.

 

Message:  Ce code de license n'est pas valide pour le produit que vous tenter d'activer. Code ereeur: 606

4 RÉPONSES 4
TurboImpotLiseD
Moderator

Code d'activation

Ce code signifie que vous essayer d'entrer un code dans le mauvais produit. Un code d'activation est pour les logiciels en ligne  TurboImpôt en ligne 

Un code de licence est pour TurboImpôt bureau (téléchargé sur votre ordinateur)

 

Si vous avez acheté TurboImpôt en ligne par erreur, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider à savoir si un remboursement est possible. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

du lundi au vendredi 

de 9 h à 18 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboImpôt.

joe223
Nouveau membre

Code d'activation

J'ai acheté TURBOIMPOT DE LUXE. mais mon code d'activation ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

joe223
Nouveau membre

Code d'activation

sur la boîte que j'ai acheté : INTUIT TURBOIMPÔT  DE LUXE (inclut 8 déclaration), avec une carte pour l'activation.

TurboImpotNadia
Moderator

Code d'activation

Si vous utilisez le produit TurboImpôt en ligne, vous devez activer votre code d'activation via ce lien: Activer votre produit

 

Si vous utilisez le produit TurboImpôt bureau, le logiciel s'installe de la même façon que les années antérieures ou comme avec un CD, c'est-à-dire avec un fichier exécutable. Si vous éprouvez des difficultés, vous pouvez le télécharger ici : TurboImpôt bureau 2024.

 

Ensuite, nouveau pour cette année, pour activer votre code de licence TurboImpôt bureau, vous devez vous connecter à votre compte Intuit (ou, si vous n'en avez pas, vous devez en créer un en cliquant sur Nouveau à Intuit - Créer un compte). L'objectif étant de permettre à nos clients d'accéder à leurs acquisitions et à leur code de licence à tout moment (ex: si vous désirez installer de nouveau votre logiciel 2024 l'année prochaine, votre code de licence sera sauvegardé dans votre compte Intuit, plus besoin de chercher la boite achetée en magasin). Un grand avantage pour nos clients!

 

Après l'installation, vous devez voir cet écran. 

 

 

Après votre connexion ou création de votre compte Intuit, vous allez entrer votre code de licence à 16 chiffres. 

 

Si vous avez acheté votre produit en magasin, assurez-vous que c'est bien le produit TurboImpôt Bureau et non la version TurboImpôt en ligne

 

Merci de choisir TurboImpôt.