Clé d'activation ne fonctionne pas

[Noberty]

Bonjour, 

J'ai acheté un logiciel "TURBOIMPOT" au COSTCO en février 2022 et ma clé (Code de licence ) ne fonctionne pas.  Je ne peux installer le logiciel.

Puis-je vous appeler ?  Si oui, quel numéro ?

Voir le message:

Vérifiez et activez votre achat

Entrez votre code d’activation de 16 chiffres

Une erreur s’est produite. Entrez votre code de nouveau.

[TurboImpotLiseD]

Veuillez rejoindre un agent de soutien à la clientèle qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant Contactez-nous.
Heures de service:
21 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) :
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.