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ShannieSavard
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Changer la version du produit

Bonjour,

 

Ma déclaration est simple ce qui fait en sorte qu'elle se qualifie pour la version Turboimpôt gratuite. J'ai acheté une licence de 8 déclarations Turboimpôt deluxe, dont le produit s'est automatiquement activé sur ma déclaration simple. Comme elle est gratuite lorsque je désélectionne la licence au moment de confirmer la commande, cela m'affiche le prix d'une déclaration Turboimpôt Deluxe.

Comment puis-je remettre la version Turboimpôt gratuit sur ma déclaration?

 

 

Merci

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Changer la version du produit

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

 

Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

 

de 9 h à 21 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.