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PierreMyrand
Nouveau membre

changer d'ordinateur pour installer 2025 vs 2024 et garder les infos historiques

depuis plus de 10 ans j'ai téléchargé et fait mes déclarations d'impôts sur un PC. J'aimerais pour 2025 faire mes déclarations d'impôts sur mon laptop et donc y télécharger le TurboImpot 2025. Par contre, j'aimerais que mes infos historiques de TurboImpot 2024 soient aussi sur mon laptop. Comment devrais-je faire?

merci

3 RÉPONSES 3
TurboTaxLiseD
Moderator

changer d'ordinateur pour installer 2025 vs 2024 et garder les infos historiques

Si vous n'avez pas installer votre logiciel 2024 sur 3 ordinateurs, alors vous pouvez l'installer sur votre laptop. Vous devez avoir à portée de main votre nom d'usager et mot de passe de votre compte Intuit. Installez TurboImpôt 2024 sur votre nouveau laptop en utilisant le lien suivant:

Où puis-je me procurer TurboImpôt bureau?

Le logiciel se télécharge automatiquement dans vos downloads. Ouvrez-le et la page d'ouverture demande les infos de votre compte Intuit.

 

 

Laissez-nous savoir si cela a fonctionné pour vous. Merci de choisir TurboImpôt

JOAN24
Niveau 2

changer d'ordinateur pour installer 2025 vs 2024 et garder les infos historiques

Bonjour j'ai le même problème j'ai réussi à installer 2024 mais lorsque j'ai essayé d'ouvrir il me demandait une mise à jour j'ai cliqué oui mais la mise à jour ne s'est pas fait donc j'ai désinstaller à 2 reprises et maintenant je ne peux plus réinstaller 2024.  Que dois-je faire?

 

TurboImpotLiseD
Moderator

changer d'ordinateur pour installer 2025 vs 2024 et garder les infos historiques

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

Merci de choisir TurboImpôt.

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