Changement d’ordinateur

[Jam31]

J’ai remplacé mon vieil ordi par un plus récent. j’ai acheté Turboimpot 2023 et je ne l’ai pas encore installé. Normalement Turboimpot va chercher les infos de l’année précédente et les installe sur la nouvelle version, adresse, REER non déduit et autres infos…Comment faire pour que Turboimpot aille chercher ces infos si les versions des années précédente sont sur le vieil ordi. Y a-t-il une façon de les transférer .J’utilise la version Window 

[Jam31]

Pour être plus précis :j’ai toujours utilisé des versions CD/téléchargement je n’ai jamais utilisé de versions en ligne

[Moussi2]

Afin que vos informations de l'an dernier soit préremplies dans votre déclaration courante, vous devez au préalable copier le fichier avec extension .tt22 que vous pouvez retrouver sur votre ancien ordinateur à l'adresse suivante: 

C:\Users\**votrenom**\Documents\TurboTax\2022

Ensuite, vous pourrez suivre les instructions décrites sur cet article de TurboImpôt.

Merci de choisir TurboImpôt.

[Jam31]

Merci pour l’info je vais essayer lorsque j’utiliserai le logiciel

[Moussi2]

Parfait ! Vous nous tiendrai informé au moment opportun.

Merci de choisir TurboImpôt.

[Jam31]

Les infos données ne sont pas claires on se retrouve toujours sur un site de vente du logiciel et les infos mentionnées dans les instructions à suivre ne mènent à rien, je ne vois jamais « nous sommes heureux de vous voir à nouveau » pas plus de comment avez vous rempli votre déclaration de l’an dernier.Il devrait avoir un vidéo très clair de comment faire car ça fait plus de deux heures que je tourne en rond. J’aimerais avoir un no de téléphone pour joindre quelqu’un qui pourrait aider

[Moussi2]

En effet, par fois une assistance téléphonique parait plus simple. Vous pouvez nous rejoindre 1-888-829-8608. Pour en savoir plus sur nos heures d'ouverture, veuillez consulter notre page.

Merci de choisir TurboImpôt.