Transmettre ma déclaration du Québec

[RFLL1]

Je ne réussi pas à transmettre ma déclaration du Québec car le logiciel ne me permet pas de cocher la case 'Je veux transmettre ma déclaration au moyen du service ImpôtNet Québec maintenant'. Je n'ai pourtant fait aucune entrée manuelle et le logiciel ne m'a donné aucun message d'erreur. Que dois-je faire?

[TurboImpotVeronique]

Si vous avez un rond rouge au lieu de l'option de choisir l'envoi par IMPÔTNET, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème:

1- Veuillez désinstaller votre logiciel à partir du Panneau de configuration

2- Veuillez réinstaller le logiciel à partir de ce lien de téléchargement direct

3- En mode Formulaires, allez en bas de la page et cliquez sur Formulaires. Vérifiez que tous les formulaires répertoriés sont nécessaires et que vous les utilisez. Si ce n'est pas le cas :

• Ouvrez le formulaire qui n'est pas utilisé ou nécessaire.
• Allez dans Édition – Formulaire et effacez le formulaire courant.

4- Revenez à Édition – Formulaire, puis cliquez sur Fermer les formulaires inutilisés.

Note: Si vous avez plusieurs formulaires ouverts qui doivent être supprimés, veuillez suivre les mêmes étapes que ci-dessus pour chacun d'entre eux.

Une fois cette opération terminée, vous pourrez réessayer la transmission de votre déclaration.

Merci de choisir TurboImpôt.