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alexandreleclerc
Nouveau membre

VD-358 - Ligne 2 - Logiciel TurboImpôt

Bonjour,

 

Se peut-il qu'il y ait présentement un problème avec le formulaire VD-358? Lorsque je regarde le PDF à la ligne 2 de ce formulaire, il y a un montant, mais la grille de calcul à la page suivante est vide. Lorsque je regarde les formulaires dans le logiciel et que je double-clique sur le montant affiché à la ligne 2, ça me renvoit à Q777, et c'est aussi vide.

 

Merci à l'avance pour votre aide.

 

Alexandre

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

VD-358 - Ligne 2 - Logiciel TurboImpôt

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.