Quand la mise à jour du logiciel 2025

[TurboImpotLiseD]

Un message privé vous est envoyé. 

[Jacques52]

Bonjour 

Il y a eu une nouvelle mise à jour hier soir de Turboimpôt 2024 de luxe.. Malheureusement, cette mise à jour ne m'aide pas à compléter la première page de ma déclaration provinciale. . Je dois obligatoirement choisir entre résident canadien ou résident de fait. Mon statut de résidence serait éclairci dans  le document  fédéral S5-F1-C1. Sans compter que je dois encore préciser si mon statut de résident canadien a changé en 2024. Si vous cliquez sur les liens interactifs qui agrémentent ces questions, vous constaterez qu'ils pointent tous vers des situations qui concernent l'immigration et tous les statuts les concernant. Revenu Québec considère que d'un point de vue fiscal, le statut de résidence au Québec se limite justement à votre résidence ( domicile habituel, lieu de travail etc.), dépendamment de la durée de cette résidence. 

Le mot résidence entraîne des ambiguïtés . Faut-il répondre résident canadien à la première question et cette situation n'a pas changé en 2024 à la deuxième ?

Par ailleurs, en plus de tous les essais dont j'ai parlés ( changement de navigateur, désinstallation et réinstallation), j'ai fini par formater l'ordinateur et repartir avec un Windows 11 flambant neuf. Aucun changement avec Turboimpôt, mais je me devais d'exclure Windows de l'équation.  Windows 11 a des problèmes fréquemment occasionnels. J'apprécierais de  savoir enfin à quoi m'en tenir, avant de conclure que je me fais trop vieux pour faire mes propres impôts.

Merci et bonne journée        Jacques Bouchard

[TurboImpotLiseD]

Oui, il faut répondre que vous êtes résident canadien ou résident de fait pour les impôts fédérales. Ensuite oui, il faut répondre si cette situation a changé en 2024. 

Le statut de résidence et le lieu de résidence sont deux éléments différents. 

Posez toutes les questions que vous voulez et faites part de vos commentaires qui sont toujours acheminés aux équipes concernées afin d'améliorer les expériences des clients. 

Merci de choisir TurboImpôt

[Jacques52]

Encore un grand merci pour la clarté de votre réponse. Le fédéral et le provincial ne parlent évidemment pas de la même notion de résidence. Mes doutes venaient des liens qui relient la résidence au Québec à la résidence au fédéral. Le site de Revenu Québec explique très bien cette situation. Ce serait plus simple d'y renvoyer ceux et celles qui s'interrogent. 

Passez une bonne journée et merci.           Jacques Bouchard

[TurboImpotLiseD]

Merci pour votre feedback qui sera acheminé aux équipes cnocernées. 

[monique_quesnel]

Nous sommes le 9 mars 2025.  J'ai supprimé comme suggéré les fichiers Cache et Cookies et redémarré l'ordinateur.  J'ai la version en ligne de Tubotax de Luxe.

Le fractionnement du revenu entre conjoints se fait sur la déclaration du Québec.  Sur la déclaration fédérale, le fractionnement ne se fait pas parce qu'on me dit que le montant de pension maximal est à 0$.  Or, il devrait être 50 % du revenu de retraite.  Les cases sont bien cochées dans les profils de nos 2 déclarations ET le revenu de retraite est bien inscrit dans la bonne case du T4A, case 16.  De plus, TurboTax n'a pas généré le formulaire T1032 comme il aurait dû le faire.  Je crois bien qu'il s'agit d'un BUG de votre logiciel puisque le fractionnement a réussi au provincial.  Merci de répondre.

[TurboTaxVeronique]

Après quelques tests, le fractionnement de revenu fédéral et provincial fonctionne, tant sur la version Enligne que Bureau. 

Nous vous suggérons de vérifier avec le lien suivant si le revenu de pension est considéré comme un revenu de pension admissible, selon l'ARC, et réviser les données entrées.

Pour vérifier si le fractionnement a été appliqué, vous pouvez regarder le sommaire d'impôt détaillé aux lignes suivantes:

Pour la persionne qui fractionne, ligne 21000

Pour la personne qui reçoit, ligne 11600

Assurez-vous également des éléments suivants:

• Dans le Profil, page 3, vous avez coché Je veux fractionner mon revenu de pension admissible...
• Que ce soit coché pour les deux conjoints.
• Dans la section Fractionnement de revenu, vous avez sélectionné la personne dont le revenu doit être fractionné
• vous avez entré le montant du revenu de pension fractionné décidé

Merci de choisir TurboImpôt.

[monique_quesnel]

Avant de vous faire ce message, j'avais évidemment re-vérifier ma déclaration; t0ut ce que vous mentionnez a été fait et OUI, il s'git bien d'un revenu de pension inscrit au bon endroit.  Cela fait plus de 10 ans que nous effectuons un fractionnement de revenu de pension.  De plus, le fractionnement s'effectue sur la déclaration du Québec, il ne se fait pas au fédéral parce que TurboImpôt inscrit 0$ à la case Montant maximal de pension, or il devrait être tout comme au provincial de 16 561 $.   Je ne peux inscrire manuellement un montant à titre de fractionnement parce qu'il n'y a pas de montant maximal de pension inscrit dans la case.  Il s'agit donc d'un bug de TURBOIMPOT.  Je ne suis pas la seule à vous le signaler.  Votre réponse n'est donc pas en lien avec le problème que je soulève.   Je suis très insatisfaite  de la pertinence de la réponse robotisée de TurboImpot, y a-t-il un être humain qui s'occupe des problèmes  chez TurboImpôt ???

[TurboImpotNadia]

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Merci de choisir TurboImpôt.

[HGauthier2025]

Nous somme le 11 mars 2025 et je ne peux toujours pas envoyé ma declaration provincial.. Quand sera il possi le de le faire?