La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
J'utilise la version Premier Turboimpôt 2020. Bien que le compteur de déclarations indique que j'ai 16 déclarations de produites (12 de plus de 25 000$ et 4 de moins de 25 000$) il refuse de me permettre d'en acheter 4 en indiquant que j'ai atteint le maximum autorisé i.e. 20.
J'ai référé au service soutien de Turbo impôt lundi le 5 avril 2020 et j'attends des développements.
Je rencontre le même problème, j'ai soumis 1 déclaration à moins de 25M$ et 11 à + de 25M$ ce qui fait un total de 12 et j'essaie d'acheter 2 déclarations supplémentaires et le compteur me dit que j'ai atteint le maximum de déclarations qui devrait être de 20 ???? Je ne sais pas à qui m'adresser pour avoir le soutien technique.
Le système enlève automatiquement le numéro de téléphone du soutien téléphonique... pas fort. J'essaie à nouveau en l'écrivant en lettres: huit sept sept quatre quatre zéro quatre deux huit huit [phone number removed]
J'ai placé un appel aujourd'hui au numéro que vous m'avez communiqué. J'attends toujours un retour d'appel. Je vous laisse savoir si j'ai des développements.
Mon problème est résolu. J'ai rappelé ce matin et parlé avec un conseiller qui m'a fait acheter la version de base du logiciel. Il m'a fait inscrire le nouveau numéro de licence et tout est entré dans l'ordre. Nous ne pouvons pas vraiment y arriver sans leur aide. Il y arrive en nous pilotant à l'aide du logiciel de consultation à distance Glance.
(fr) You have clicked a link to a site outside of the TurboTax Community. By clicking "Continue", you will leave the Community and be taken to that site instead.
Ouvrir une session
Canada (français)
FR
