Je suis revenue vivre au Canada en janvier 2023. Pourquoi y a t'il une différence dans mes montant dûs si j'entre la date 01/01/2023 ou 02/01/2023 ? Que dois-je faire ?

[Moussi2]

Probablement que cela a une indicdence sur votre statut de résidence. Pour être considérent comme résident il faut avoir passé 183 jours sur le territoire. 

Merci de choisir TurboImpôt. 

[tomb-berenice]

Bonjour!

Je suis arrivée le 13 janvier 2023 donc 352 jours passés ici.

Si je déclare que je suis revenue le 01/01/2023 tout se passe bien.

Si je déclare que je suis revenue le 13/01/2023, je reçois un message d'erreur lorsque je rempli mes informations provinciale, cela m'empêche de poursuivre ma déclaration provinciale et me renvoie au début de la déclaration. Cela se produit à chaque fois que j'essaye.

Si j'ignore ce bug ça fait une très grande différence dans ma déclaration.

Comment faire ?

[Moussi2]

Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. 

Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures : de 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt. 

[tomb-berenice]

Bonjour,
Merci pour votre réponse je vais appeler. J'aimerais tout de même vous demander s'il y a une grande différence si je déclare la date de retour le 01/01/2023 ou le 13/01/2023?Quelle est l'importance que prend le fait de fournir la date précise au regard des impots. Merci!

[Moussi2]

Non pas vraiment si vous êtes resté plus de 183 jours sur le territoire canadien et plus spécifiquement au Québec.

Merci de choisir TurboImpôt.