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cocottine&cacapo
Membre expérimenté

Incapable de demander le crédit solidaire. Bug dans TurboImpôt en direct.

Nous sommes deux. Nous remplissons séparéement nos déclarations. Un seul de nous deux peux demander le crédit solidaire. Mais le logiciel ne cesse de mettre un message d'erreur à l'effet que le nombre de locataires n'est pas le même. ????  Si c'est deux conjoints, le nombre est celui qui est sur le Relevé 31 : 2. Et nous avons inscrit 2. Mais le logiciel ne cesse de nous retourner un message d'erreur à l'effet que le nombre de locataires est erronés.  De plus, le logiciel nous dit de tous les deux mettre le même nombre de locataires. Or, comme seulement l'un de nous deux peux demander le crédit solidaire, il n'est donc pas possible d'aller inscrire le nombre de locataire dans l'autre déclaration. Un seul des deux conjoints peux faire la demande.  C'est très frustrant ce bug. Et j'ai été incapable d'avoir de l'aide de Intuit. Plusieurs heures au téléphone vendredi. Et encore une heure ce lundi. Et aucun résultat...
1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Incapable de demander le crédit solidaire. Bug dans TurboImpôt en direct.

Vous n'avez pas à remplir cette section car vous la remplissez seulement si vous vivez sur un territoire qui ne produite pas de taxes municipales tel qu'écrit dans l'encadré rouge. Laissez cette partie vide et Continuer.

 

 

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