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CaroB
Membre expérimenté

aidant naturel fédéral

Bonjour.   Aidant naturel pour sa conjointe 72 ans handicapée.  Revenu conjointe 10700.$  a la ligne 30300 (montant pour époux)  montant de 4 242.$ reporté de l'annexe 5.  Pourquoi la  Ligne 51190 n'inscrit pas le montant de 2499.$ ? 

Pourquoi je n'ai aucun montant reporté à la ligne 30425.  (montant pour aidant naturel pour époux...) ? 

 

merci de me répondre 

3 RÉPONSES 3
TurboImpotLiseD
Moderator

aidant naturel fédéral

Je vous suggère de rejoindre le service à la clientèle qui peuvent faire un partage d'écran pour voir ce qui en est, et vous aider à entrer l'information ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

 

Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

 

de 9 h à 21 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.

CaroB
Membre expérimenté

aidant naturel fédéral

Merci avec l aide de Samantha tout s est réglé 

TurboImpotLiseD
Moderator

aidant naturel fédéral

Excellent, merci de votre patience. Merci de choisir TurboImpôt