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benjams88
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Pourriez-vous m'expliquer comment entrer un reçu frais de garde modifié 2019 (montant négatif ex: -80) ainsi qu'un relevé 24 modifié 2019? svp merci

 
1 RÉPONSE 1

Pourriez-vous m'expliquer comment entrer un reçu frais de garde modifié 2019 (montant négatif ex: -80) ainsi qu'un relevé 24 modifié 2019? svp merci

Bonjour Benjams, 

 

Je vous suggère de déduire plutôt ce montant du Relevé 24 auquel la correction s'applique.  Si ce n'est pas possible, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".  

 

J'espère que ces informations pourront vous aider.