Je suis rendu à la fin des mes impots et j ai choisi de payer 19.99 et vous me charger 99.99 je ne veux pas payer ce forfait

[TurboImpôtLynda · Accepted solution]

Si vous êtes chargé 99.99$ c'est que vous avez fait une mise à niveau vers la version Revue-conseils pour bénéficier de conseils d'experts.  Vous pouvez vérifier la version que vous utilisez en regardant dans le coin supérieur gauche, sous le logo de TurboImpôt dans votre déclaration.  

Lorsque vous faites une mise à niveau vers une version supérieur il n'est plus possible de retourner à une version inférieur par la suite.  Vous avez deux possibilités ; 

• Vous payez pour la version que vous avez utilisé
• Vous recommencez votre déclaration avec la version de votre choix

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

[csablon33]

Ça ressemble à une arnaque ! il m'est arrivé la même chose et je n'ai pas demandé ni autorisé de mise à niveau. Pourquoi nous faire payer davantage alors qu'on a acheté que la version Deluxe ???????