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pierluc_cr
Niveau 2

J'obtiens ce message quand je tente d'envoyer ma déclaration à Revenu Québec. Je ne sais pas pourquoi. C'est Impôt-Rapide qui l'a remplis. On dirait qu'il y a un bug.

Vous ne pouvez pas avoir un « Remboursement auquel vous avez droit » (ligne 478) et également une « Somme jointe » (ligne 481) en même temps.
1 RÉPONSE 1
TurboImpotJohanne
Intuit Alumni

J'obtiens ce message quand je tente d'envoyer ma déclaration à Revenu Québec. Je ne sais pas pourquoi. C'est Impôt-Rapide qui l'a remplis. On dirait qu'il y a un bug.

 Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.