Bonjour,
Pour le crédit d’aidants naturels au fédéral (ligne 307 annexe 5), le logiciel m’impose de le réclamer sur mes impôts. Le hic, c’est que, n’ayant pas de revenu en 2017, je ne suis pas en mesure d’utiliser ce crédit. J’ai beau cocher mon mari, dans le tableau des personnes à charge, comme étant la personne qui demande le crédit, je n’arrive pas à faire que le crédit se retrouve sur ses impôts. J’ai la version CD du logiciel. Est-ce que vous pourriez m’aider? Merci à l’avance
Votre mari est-il la personne à charge pour laquelle vous réclamez ce crédit ?
Si oui, vous ne pourrez pas le réclamer sur sa déclaration.
Si non, vous pouvez vérifier les éléments suivant :
Vous pourriez également contourner le problème en préparant des déclarations séparées pour vous et votre mari. Vous pourriez ainsi ajouter les PAC que vous désirez à l'une ou l'autre des déclarations.
Si le problème persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation ou escalader la situation à un niveau supérieur au besoin.
Votre mari est-il la personne à charge pour laquelle vous réclamez ce crédit ?
Si oui, vous ne pourrez pas le réclamer sur sa déclaration.
Si non, vous pouvez vérifier les éléments suivant :
Vous pourriez également contourner le problème en préparant des déclarations séparées pour vous et votre mari. Vous pourriez ainsi ajouter les PAC que vous désirez à l'une ou l'autre des déclarations.
Si le problème persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation ou escalader la situation à un niveau supérieur au besoin.
Nurse_Marie
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marting1975
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tileorlsl1419
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