Comment parler à une personne svp?

[titbouche]

dans sommaire j'ai supprimé les montants de mon T4 et relevé 1 pour recommencer mais il y a un montant qui demeure dans le total en noir gras impossible de supprimer et si je veux rentrer de nouveau mes montants ce fameux montant dans le total s'additionne et ne doit pas . Quoi faire svp?

[TurboImpôtLynda · Accepted solution]

Pour supprimer complètement un feuillet : dans le sommaire de vos T4 et relevé 1 --> cliquez Supprimer à droite de votre feuillet (cette option supprime le feuillet complètement).

Si le problème persiste, vous pouvez joindre un agent du support aux usagers en suivant les directives ci-dessous.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

[suevanier]

comment vous joindre par telephonne

[TurboImpôtLynda]

Pour communiquer avec un spécialiste de TurboImpôt, remplissez le formulaire Contactez-nous (https://support.turbotax.intuit.ca/contact).

Une fois que vous aurez rempli le formulaire et suivi les étapes, le numéro de téléphone à composer pour parler avec un spécialiste de TurboImpôt s’affichera sur la page. Vous y verrez également le temps d’attente moyen.

[morneau74]

Je ne peux transmettre mon rapport d'impôt. Une inscription s'affiche "une erreur s'est produite nous nous en occupons".  Depuis la semaine dernière tout est bloqué.  Merci de me contacter.  [phone number removed]

[TurboImpotLiseD]

Cette erreur vient du logiciel. Si vous avez entré que vous avez vendu votre résidence principale, cette erreur s'affiche. Si c'est votre cas, allez effacer les informations de la vente de vote résidence principale et aller entrer l'information de nouveau.

Si vous avez des difficultés, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Soyez ptient(e) car les lignes sont très occupées.

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.