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veroniquerichard
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Code d'erreur : (T3BBAS04) Message d'ordre technique au concepteur : Erreur de transmission : [T3BBBT07] Le caractère "Ã" ne respecte pas l’encodage du fichier XML. I

Quoi faire avec ce code qui m'empêche de transmettre au provincial ?
1 RÉPONSE 1

Code d'erreur : (T3BBAS04) Message d'ordre technique au concepteur : Erreur de transmission : [T3BBBT07] Le caractère "Ã" ne respecte pas l’encodage du fichier XML. I

Vous avez entré un caractère qui n'est pas reconnu pour la transmission par ImpôtNet.  Je vous suggère de réviser votre déclaration et assurez-vous de ne pas avoir entré de caractère spécial comme la virgule, l'apostrophe, n'y aucun des signes suivants : &$#+-*%@.  

 

Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation.

Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.  

 

J'espère que ces informations pourront vous aider.