Erreur RQAP entre les feuillets Releve 6 et T4E

[bellafdil]

j'ai le meme probleme je ne sais pas si on peut envoyer le formulaire par la poste a revenu quebec et si on a besoin d envoyer les relevés etc ou non? sinon on m a dit qu il vont resoudre le probleme et me rappeller dans les 24h , j ai pas recu d appel encore, c depassé 24H!! je suis perdu

[emy_lee_ · Accepted solution]

Comme plusieurs l'ont mentionné, vous pouvez choisir d'entrer vos 2 feuillets séparément:

Entrez les données de votre T4E, ensuite cliquez sur "entrer un Relevé 6" mais allez effacer toutes les données du relevé 6 que le logiciel a écrites automatiquement.

Entrez un nouveau T4E/Relevé 6 mais cette fois n'inscrivez rien dans le T4E, sautez directement au Relevé 6.

Voilà, tout devrait être correct.

[TurboImpôtLise]

La question  du T4E est une que notre équipe connaît et travaille à trouver une résolution efficace; votre patience est appréciée. 

Nous visons pour une résolution d'ici mercredi après midi (1er mars) -On vous informe aussitôt qu’on aura une solution.

[carinegauth]

Bonjour, est-que le problème sera réglé aujourd'hui comme indiqué?

[mabel705]

Bonjour, nous sommes le 1er mars en pm et le problème n'est toujours pas résolu. Il s'agit de la première et possiblement la dernière fois que j'utilise votre logiciel.... dommage puisque je suis un client d'une grande entreprise qui recommande pourtant vos services pour la production des déclarations d'impôts. Merci

[wallabyqc]

Bonjour a tous,

Je viens de faire le test de mon coté... Les cases sont toujours liées mais cela ne genere plus d'erreur lors de la soumission du Netfile vers Revenu Quebec.

Alors assurez vous que votre information sur la case G du relevé 6 est bonne et tout devrait fonctionner sans avertissement !

Martin

[vincentnad]

meme chose, pour moi, ma blonde a recu 9908$ en RQAP et ca s'Additionne 2 fois dans le releve provincial! Comment corriger cette erreure?

[kosmane]

ça marche dorénavant, je viens de soumettre ma déclaration à revenu québec après 5 jours de blocage et de stress.

Finalement!! Impôt Rapide vous n'êtes pas si rapide que ça!! Votre image aura certainement du mal à se débarrasser de ce bug!! On n'a jamais une seconde opportunité pour faire une bonne première impression.

Salutations

[vincentnad]

meme chose, pour moi, ma blonde a recu 9908$ en RQAP et ca s'Additionne 2 fois dans le releve provincial! Comment corriger cette erreure?

[glbrassard]

Va voir le commentaire de emy_lee_ plus haut, elle te dit exactement qu'est-ce que tu dois faire pour t'en sortir. Je l'ai fait et j'ai pu transmettre la déclaration de ma belle-fille. Impôt Rapide m'ont répondu après plusieurs jours et il disait de faire comme emy. Moi, j'ai passé 2 heures au téléphone avec eux. Je t'aiderais davantage mais j'ai une infection virale et je tiens à peine debout. Bonne chance