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Code d’erreur IMPÔTNET 57

RÉSOLUde TurboImpôtMis à jour il y a 3 semaines

Si vous avez reçu erreurcode 57 lorsque vous essayez de soumettre votre déclaration de revenus par IMPTNET, cela signifie que l’Agence du revenu du Canada (ARC) n’a pas pu reconnaître la ville que vous avez indiquée dans votre adresse postale. Reportez-vous aux instructions suivantes pour confirmer les renseignements d’envoi que vous avez inscrits dans votre déclaration TurboImpôt :

Conseil :Si votre adresse postale est la même que l’année dernière, vous pouvez confirmer l’adresse que l’ARC a dans ses dossiers en accédant à Mon dossier de l’ARC.

  1. À partir du menu de TurboImpôt, sélectionnez Rechercher (ou l’icône de la loupe).
  2. Dans le Trouver fenêtre, tapez Adresse postale et sélectionnez Allez-y.
  3. Dans les résultats de recherche, selon que vous utilisiez TurboImpôt en ligne ou CD/téléchargement, effectuez l’une des opérations suivantes :
    • TurboImpôt en ligne : Sélectionnez Adresse postale et téléphone résidentiel, puis sélectionnez Lancer.
    • TurboImpôt CD/téléchargement : Sélectionnez Adresse postale, puis sélectionnez Lancer.
  4. Dans le champ Ville, vérifiez l’orthographe et apportez les corrections nécessaires s’il y a lieu.
  5. À partir du menu de TurboImpôt, sélectionnez Rechercher (ou l’icône de la loupe).
  6. Dans le Trouver fenêtre, tapez IMPTNET et sélectionnez Allez-y.
  7. Dans les résultats de recherche, effectuez l’une des opérations suivantes :
    • TurboImpôt en ligne : Sélectionnez Transmettre vos déclarations de revenus par IMPÔTNET, puis sélectionnez Lancer.
    • TurboImpôt CD/téléchargement : Sélectionnez IMPÔTNET ou imprimer, puis sélectionnez Lancer.
  8. Pour soumettre de nouveau votre déclaration de revenus à l’ARC, continuez le processus en suivant les instructions dans TurboImpôt.

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