Super! ... Afficher plus

Oui! Sur une publication de l’année passée ( un utilisateur J.Hulme avait ce problème et BicMac lui a très bien répondu avec des captures d’écran pour aider). Mais voici la reponse copier: Tu est en mode Easystep on va passer en mode Formulaire Procédure : Raccourci clavier CRTL+R pour tomber en mode Formulaire Va dans fichier  -  imprimer  - imprimer une déclaration                     voir Capture 1 Dans la 1 page Écran C’est pour faire des copies seulement pour ton dossier Passe en Clic sur suivant                                                                    voir Capture 2 Dans la 2 page Écran C’est la que tu peux faire la déclaration Sans la notice  ‘’Duplicata ne pas envoyer par la poste’’     Ne clic pas sur imprimer  mais  Clic sur Enregistrer en PDF                                                                                                             voir Capture 3                                                   Une fenêtre va ouvrir Clic sur Oui pour fermer les formulaires Que tu n’as pas de besoin                                                   Enregistre la déclaration sur ton disque dur Après avoir enregistrer                                                                      voir Capture 4                                                                                                                                    Dans la 3 page Écran Clic sur suivant      pour mettre le code barre                                 voir Capture 5 Si tu as une conjointe répéter la procédure  Faire CTRL + E pour revenir en mode Easystep  Ferme turboImpôt Ouvre ton fichier PDF et imprime le  Espérant t’avoir aidé :-))                                                ... Afficher plus

Cest une publication d’il y a un an ( cest donc pas la première fois quils ont ce problème). L’utilisateur cest un J.Hulme et celui qui reponds « BigMac »... j’espère ca t’aidera ! ... Afficher plus

J’ai finalement trouvé une solution grâce a un utilisateur sur une publication sur un problème de DUPLICATA, cest de l’imprimer en mode Formulaire . Il explique très bien et il y a des photos.... Dommage que les gens de TurboImpot ne nous ont pas expliqué cette méthode ! ... Afficher plus

Pour finaliser la discussion, elle n'a pas pu m'aider; elle a juste renvoyer une demande aux techniciens. Elle dit que quand ca va être Je vous conseille tous d'appeler peut-être ils vont se bouger plus si tout le monde les appel pour se plaindre! ... Afficher plus

1) je ne sais pas comment désinstaller et réinstaller 2) je crains que si je fais cela je perdrais les déclarations entrées... Je suis vraiment tannée ca fait 4 fois j'appelle au service à la clientèle et c'est toujours compliqué!! Ce matin le gars me dit qu'il y a une procédé interne qui permet d'imprimer sans Duplicata et puisque je n'étais pas à la maison il pouvait pas me le dire.; il a dit de rappeler ce soir. Là, la fille vient de me dire que la seule façon de faire pour imprimer sans le DUPLICATA c'est d'enregistrer en PDF et d'imprimer ce PDF. Jai bien confirmer que c'était un format acceptable pour le Gouvernement et elle a dit oui... Je raccroche et fait écrit aussi Duplicata!!! c'est n'importe quoi.. Là 5 minutes après je suis en ligne et une autre fille me dit que c'est régler le problème et d'imprimer normalement... Ils disent n'importe quoi!!! En plus c'est une déclaration ''conjoints''(je ne peux donc pas refaire car  un des conjoints ca marché par IMPOTNET, ainsi que le Fédéral c'est seulement le provincial que je ne peux envoyer ni imprimer. ... Afficher plus

Si je dois faire cette déclaration à main c’est sure que l’an prochain je n’achète plus TurboImpot! ... Afficher plus

Ouin c’est très fâchant... Une grosse perte de temps. Merci pour votre réponse. ... Afficher plus

Jai parlere avec quelq'un chez TurboImpot ce matin et elle m'a dit que cetait régler deouis hier soir (mercredi le 20) mais je viens d'essayer et ca indique toujours ca! Est ce que vous avez réussit à imprimer? ... Afficher plus

Merci! Je vais regarder ca 🙂 ... Afficher plus