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POURQUOI LE CALCUL DU CRÉDIT POUR FRAIS DE GARDE NE SE CALCULE PAS ?

J'ai des frais de garde pour enfant en 2017. J'ai reçu des factures mais pas de relevé 24 d'une garderie non subventionnée. Je ne suis pas inscrite au remboursement anticipé et je suis le conjoint avec le plus faible revenu. 

À la section "Déductions" "Sommaire des reçus pour frais de garde", je rentre le nom, numéro d'assurance sociale et montant des frais de garde. Je rentre ensuite un relevé 24 case C du même montant comme exigé par TurboImpôt.

Malgré tout, le système ne calcule AUCUN crédit d'impôt. Le crédit est de 0 $. Il n'y a pas d'annexe C de produite à ma déclaration et la ligne pour Crédit d'impôt frais de garde est vide. 

J'ai mis un imprime-écran avec un montant fictif. Malgré le reçu de 20 000 $ (montant fictif) entré, le total des frais de garde demeure 0 $.

Merci !

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Allez à Déductions à la page «Allons obtenir les renseignements de vos frais de garde d'enfants» assurez-vous d'avoir entré toutes les informations demandées, puis cliquez en bas -sur "Section Recu Terminer" Continuez et vous devriez voir le montant entré.

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Il semble avoir le même problème avec le logiciel en ligne 2019. Turbot impôt ma dit d'attendre la mise à jour du logiciel. Pas de date, pas de suivi.
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marche pas non plusde mon côté
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