Dans votre compte, pour l'année 2024 il y a seulement une déclaration TurboImpôt Bureau De Luxe pour une personne seulement (pas conjointe).

oui exactement

comment je fais pour récupérer l'autre, la conjointe ? 

je n'ai que des documents PDF, pas le tt24

Si vous avez fait la déclaration de votre mêre et votre déclaration conjointe dans le même logiciel DeLuxe téléchargé, ouvrez le logiciel en mode Easy Step. Cliquez Fichier et au bas de ce menu cliquez sur votre déclaration conjointe. La liste des déclarations que vous faites est affichée. 

En souhaitant que ceci réponde à votre question.

Merci mais ça ne fonctionne pas. Oui je réussis à voir celui de ma mère, complété et envoyé. Celui de mon père décédé non complété (il me manque toujours des documents) mais pas le nôtre. Je crois qu'il s'appelait Jean&Maryse.tt24.

Comment est-ce possible ? Nous avons tout complété avec ce logiciel, envoyé via ce logiciel, nous avons gardé des copies PDF (98 pages pour moi et 129 pages pour mon conjoint) et nous avons reçu nos remboursements.

Nous avons des infos que nous ne pourrons pas entrer à la main, on doit récupérer le tout. 

Le logiciel a-t-il un bug? Y a-t-il un moyen de récupérer le document ?

Merci pour votre aide, c'est apprécié

Je vous envoie le reçu du seul logiciel que nous voyons à votre compte pour que vus puissiez entrer votre code de licence. Installez de nouveau le logiciel en suivant le lien:

Où puis-je me procurer TurboImpôt bureau?  C'est un téléchargement direct. 

Vous ne perdrez pas les infos des autres déclarations. Le code de licence fait en sorte de conserver ce qui a été enregistré dans le logiciel. 

Laissez-moi savoir si ça fonctionne.

Ça n'a pas fonctionné

j'ai supprimé l'ancien 2024

j'ai télécharger à partir du lien que vous m'avez donné le nouveau 2024

j'ai entré notre code

et ... juste celui de ma mère complété et celui de mon père en attente

toujours pas de déclaration pour Jean&Maryse

avez-vous une autre façon ?

y a-t-il quelque chose à faire à partir de nos PDF ?

au secours !!!