Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

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Merci de choisir TurboImpôt.

Impossible de vous rejoindre. J' ai réussi à envoyé au provincial mais impossible au fédéral. Svp besoin de aide

L'erreur XML est une erreur soit dans le code postal, le numéro d'assurance sociale, la date de naissance, ou l'adresse... Révisez votre déclaration du début et retirez les éléments un par un et remettez-les en place. Évitez les tirets, les points, et les caractères spéciaux comme les tréma et les cédilles. Cela corrigera l'erreur XML.

Avisez-nous si vous réussissez.