Pour effacer et fermer les formulaires inutilises: 

1. Si vous êtes dans EasyStep, cliquez sur Formulaire en haut à droite.

2. Ensuite en bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Trouver le formulaire et cliquer dessus

4. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant 

5. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Merci de choisir TurboImpôt.

J'ai fait ces étapes mais des formulaires restent toujours là, par exemple les formulaires TP-752.PC et TP1029.TM

Ces crédits sont calculés en raison de l'âge et ne peuvent pas être supprimés. 

Crédit d'impôt pour prolongation de carrière

Subvention pour aînés relative à une hausse de taxes municipales

Merci

Je rencontre le même problème malgré l’application de la procédure indiquée par TurboImpot. Donc impossible d’envoyer mon rapport du Québec via impôtnet. Dois-je attendre une mise à jour qui pourrait corriger cela. Même un représentant de TurboImpot n’a pas été capable de corriger la situation. J’ai mis des heures jusqu’à présent pour essayer de régler cette situation. Probablement la dernière année que j’utilise ce logiciel après presque 20 ans d’utilisation.

Avez-vous été capable de transmettre à l'ARC ? Si oui, j'ai un un bug similaire au début de cette année lorsque je travaillais en mode Easy Step. Voici le moyen que j'ai trouvé pour réglé le problème:

1-Aller dans la vue Formulaires

2- Dans le menu Édition / Formulaires / Fermer les formulaires inutilisés

3 - Réessayer de transmettre

En faisant ces étapes, la transmission par ImpôtNet pour Revenu Québec redevenait possible.

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Oui j'ai été capable de transmettre à l'ARC. J'ai essayé votre solution mais Revenu Québec refuse la transmission via Impôtnet. Je viens de parler avec un représentant de TurboImpôt qui m'a dit qu'ils recoivent beaucoup de ce type de problèmes présentement de la part d'utilisateurs. Il m'a dit d'attendre la prochaine mise à jour de TurboImpôt (dans quelques jours probablement) et que le problème pourrait être réglé. Donc patience...

Si vous avez un problème avec l'envoi IMPÔTNET Qc , pouvez-vous suivre les étapes suivantes et réessayer?

Fermez votre logiciel
Ouvrez votre logiciel

NOTE : s'il y a encore des mises à jour disponibles, svp les autoriser

Passer la déclaration en revue, à partir de la section Réviser

Assurez-vous de repasser en revue TOUS les Avertissements et Erreurs. Ouvrez les avertissements et cliquez sur Me concerne ou ignorer.

NOTE : Il ne doit plus en rester

Enregistrez votre déclaration
Envoyez par IMPÔTNET Qc

Il est très important de suivre les étapes à la lettre afin de s'assurer que les mises à jours ont bien été appliquées.
Si ça ne fonctionne toujours pas, veuillez m'envoyer une capture d'écran du message d'erreur que vous recevez et je vais contacter à nouveau l'équipe technique pour voir ce qui se passe.

Merci