Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.

Je n'ai pas le code de licence pour activer; et je suis inscrite, j'ai un compte; je n'ai pas reçu la facture à compléter pour le paiement SVP.    

Marie

Je n'ai pas le code de licence; s'il est inclus dans mon compte, je n'ai pas ce compte

je suis inscrite pourtant.

Marie Bouchard,  [email address removed]

Je ne comprends pas votre réponse; SVP, comment faire pour avoir votre compte pour le paiement, pour que je puisse accéder au code de licence, pour que je puisse activer  le logiciel.

Marie Bouchard

[email address removed]

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