Afin de vous assister adéquatement, pouvez-vous nous dire quelle version de TurboImpôt vous utilisez; Enligne ou Bureau?

Ce message, vous le recevez dans la section Erreurs ou Avertissements? Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran?

Généralement l'option 16 pour la RAMQ ne devrait pas créer d'erreur à moins que certains critères ne sont pas respectés.

Merci de choisir TurboImpôt.

Bonjour,

J’utilise la version « Enligne » et voici la capture d’écran.

Merci!

Lorsque vous cliquez sur Résoudre, est-ce que vous voyez cette page? 

Si oui, veuillez repondre Non à la question. Choisissez-vous de payer la cotisation de votre conjoint? 

Sinon cliquer sur cette option ne couvre pas ma situation et vérifier les questions. 

Merci de choisir TurboImpôt.
 

Bonsoir,

J'ai vraiment tout essayé pendant au moins 2h et ça ne fonctionne toujours pas. Je n'ai pas l'option de dire ''Non'' pour le conjoint. Même si j'enlève toutes les informations pour l'assurance médicaments ou que je déclare autre chose, j'obtiens toujours la même erreur. Est-ce un bug de programmation?

Merci.

Avez-vous mis les informations de son conjoint dans la déclaration ? Même si vous ne faites pas la déclaration conjointement, vous devez déclarer les informations du conjoint(e). Quel est son etat civil ?

Bonjour,

Il serait difficile pour moi de mettre des informations sur mon/ma conjoint.e, puisque je suis célibataire...

Merci.

Vous choisissez la case 16 car vous avez été couvert par une assurance privée par un de vos parents, c'est bien ça ?

Si vous cliquez Cette option ne couvre pas ma situation. Est-ce que toutes les questions sont à NON ?

Merci de choisir TurboImpôt.