Avez vous l'option d'ignorer cette erreur ? Il se peut que la source du problème soit ailleurs que sur le RL 19.

Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. 

Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures : de 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt. 

Je n'ai pas d'option autre que ''Résoudre''   C'est alors que le programme me faite repasser toutes les étapes de l'annexe J et c'est inutile vu que je n'ai pas eu ou entré de relevé 19.   J'appellerai votre service comme vous le suggérez.  Merci.

Oui ce serait plus simple car ils verront d'où peut venir l'erreur plus rapidement en regardant votre déclaration au complet. 

Merci de choisir TurboImpôt. 

Situation résolue grâce aux compétences de votre conseillère.  Merci

Parfait! Vous pourrez partager la solution pour le bien de la communauté SVP. 

Merci de choisir TurboImpôt. 

Merci de votre feedback c'est très apprécié.