ducharlu
Membre expérimenté

Code d'erreur en entrant mon code d'activation

J'ai télécharger le logiciel et lorsque j'ai entrer mon code d'acitvation, j'ai reçu un message d'erreur disant que j'avais atteint le maximum d'utilisation du code d'activation. C'est la première fois que je l'utilise.  Comment puis-je régler ce problème?

Moussi2
Moderator

Pour commencer

Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608.

 

Merci de choisir TurboImpôt. 

ducharlu
Membre expérimenté

Pour commencer

Le numéro pour rejoindre le support technique est un système automatisé qui ne permet pas de parler à quelqu'un.  Comment puis-je parler `quelqu'un?

 

TurboImpotLiseD
Moderator

Pour commencer

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez  transféré à un agent. 

 

Merci de choisir TurboÎmpôt.