Comme il ne m'est pas possible de recréer ce scénario sans numéro d'entreprise valide, veuillez rejoindre le service à la clientèle qui pourront vérifier avec le partage d'écran et rapporter le problème à l'équipe technique.  

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous transférez à un agent. 

Merci de nous faire part de ce problème.