Retournez dans la section État civil et vérifiez votre réponse à la question sur 'aidant naturel' . Si vous avez importée vos données de l'ARC, il est possible que de la vieille information a été transférée. Demandez-vous dans votre propre déclaration le tansfert du crédit d'imôt pour personne handicappée ?
Si vous ne réussissez pas à trouver le problème, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
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