Une erreur 'est produite, mais on s'en occupe

[ffalconf]

Seulement lors d"envoyer ma declaration Federal, pas de probleme avec la provincial

[TurboImpotNadia]

Pourriez-vous nous dire à quel moment vous avez le message d'erreur? Est-ce que c'est quand vous cliquez sur un certain bouton? 

Merci 

[ffalconf]

Beaucoup de cas:

1) Lors de cliquer sur imponet pour envoyer la decalration federal, le logiciel me demande de faire une revision . Je clique sur faire une revision, j'ai 2 choses a reviser , je les reviser sauf que les 2 choses ne me concerne pas, je clique ignorer et apres je clqiue sur Terminer revison. Inmediatement j'ai le message , ON ne peut pas envoyer parce que vous n'avait pas fait la revision, je clique encore sur FAIRE REVISION et le message d'erreur apparait

2) Sur le menu Acceuil, on a l'option REVISER, je clique sur ce button et le message d'erreur apparait

[TurboImpotLiseD]

Effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin:  Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel.

Il y a encore des formulaires verrouillés par les deux paliers gouvernementaux. Voici la liste qui est mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?   Nous attendons la certification finale de le ARC et de RQ.

Merci de choisir TurboImpôt.

[ffalconf]

Effacer les cookies et vider la mémoire c’est une pratique que je le fais depuis le début de l’utilisation du logiciel. Ce n’est pas ça la cause du problème.

Par rapport a votre réponse de formulaire verrouillés, j’ai envoyé ma déclaration a RQ sans problème .

Hier mon garçon a choisi an autre logiciel de la compétition et il a réussi a envoyer les 2 déclaration: Federal et provinciale .

Si vos formulaire sont encore verrouillés , pourquoi vous vendez votre produit ?