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Jkm17
Nouveau membre

Une erreur de transmission s’affiche lors de l’envoi de mon dossier à Revenu Québec, j’aimerais de l’aide

 
1 RÉPONSE 1
Moussi2
Moderator

Une erreur de transmission s’affiche lors de l’envoi de mon dossier à Revenu Québec, j’aimerais de l’aide

Pour vous aider, il faudrait nous donner le code d'erreur ou rejoindre notre service clientèle qui est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. 

 

Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures : de 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

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