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clementsimoneau
Nouveau membre

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J'ai ce message là, que dois-je faire?
3 RÉPONSES 3
Moussi2
Moderator

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En général quand vous avez ce message cela veut dire que le format du numéro de téléphone n'est pas approprié. Faudrait retirer les tirets et les parenthèses dans le numéro de téléphone. 

 

Merci de choisir TurboImpôt. 

lv12
Nouveau membre

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C'est votre logiciel qui transmet le numéro de téléphone avec les parenthèses et les tirets.

TurboImpotLiseD
Moderator

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Oui, le logiciel formatte le numéro de téléphone cependant assurez-vous d'entrer les chiffres sans espace. Vérifiez si vous avez un numéro de téléphone ailleurs dans la déclaration. 

Effectuez les stratégies habituelles d'effacer les cookies et vider la mémoire-cache de votre navigateur. Faites les changements, enregistrez et fermez le logiciel. Ouvrez-le de nouveau et essayez de transmettre. Ne trasnmettez pas plus de 3 fois de suite car vous pourriez être rejeté et avoir à poster votre déclaration.

 

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