Quand la mise à jour du logiciel 2025

[Ganadeau]

Car le partage de pension ne fonctionne pas.

[TurboImpotLiseD]

Assurez vous que la pension que vous voulez fractionner est admissible au fractionnement. Assurez vous aussi que toutes les informations  sur vos revenus et les revenus du partenaire sont bien entrés. 

Revenu de pension admissible de l'Agence du revenu du Canada.

Les deux partenaires doivent cocher la case de l'entrevue: 

Avant de recommencer, vous pouvez essayer d'effacer les cookies et vider la mémoire cache de votre navigateur. 

Laisse-nous savoir si cela fonctionne.  Merci de choisir TurboImpôt

[Ganadeau]

Le logiciel n’est pas à jour il faut attendre vers le 21 Février 2025.

[TurboImpotLiseD]

Merci de cette information.

[Jacques52]

Je vais prendre patience également. Je n'arrive même pas à franchir la première page de la déclaration du Québec. On me donne à choisir entre résident de fait ou résident permanent, alors que je suis né au Québec et que je n'en suis jamais sorti. Sans compter que cocher français pour la langue de communication ouvre la déclaration fédérale. Espérons que Turboimpôt sera utilisableà la fin du mois.

[Ganadeau]

Impôt expert est opérationnel. 

[TurboImpotLiseD]

Il y a eu une mise à jour lundi le 10 février. Assurez-vous de désactiver les fonctions antivirus, spyware, parefeu et VPN si vous les avez afin que la mise à jour se déroule bien. Effacez les cookies et la mémoire-cache de votre navigateur. 

Si vous avez toujours des difficultés, veuillez désinstaller et réinstaller le logiciel à partir de notre site: Télécharger TurboImpôt 

Laissez-nous savoir si cela fonctionne.

Merci de choisir TurboImpôt 

[Jacques52]

Merci de votre réponse. Malheureusement, j'avais déjà fait la mise à jour avant de laisser un message sur le forum. Après avoir essayé toutes vos suggestions, je dois toujours répondre à cette question : 

Est-ce que votre statut de résident canadien a changé en 2024?  et ma déclaration provinciale s'arrête là. Naturellement, je ne sais pas du tout pourquoi je ne serais plus un canadien de naissance, né à Québec au Québec et ce depuis 72 ans. J'ai rempli une collection de rapports d'impôt depuis le temps. Espérons que la prochaine mise à jour sera la bonne. Ce serait étrange si j'était un canadien de naissance à Ottawa et un  résident de fait ou permanent au Québec. Mais je ne sais même pas si je peux au moins faire une déclaration fédérale sans bloquer sur un autre obstacle. Quoi qu'il en soit, encore merci pour vos suggestions.

[TurboImpotLiseD]

Ce problème n'a pas été rapporté à date. Peut-être que c'est une question de navigateur? Utilisez-vous un nouvel ordinateur? Quelle version de Windows utilisez-vous? 

Merci de choisir TurboImpôt.