Est-ce que le logiciel est à jour ?

[marguerite-ducharme]

Impossible de transmettre mes déclarations .

[TurboImpotLiseD]

Le logiciel a été mis à jour le 20 mars. Aucun des formulaires sont verrouillés. Il faut spécifier le message d'erreur que vous recevez.

Essayer les choses suivantes:   effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin:  Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel.

Si vous utilisez TurboImpôt bureau, assurez vous d'être administrateur. 

Cliquez à droite de l'icon TurboImpôt et cliquez Run as administrator

Essayez de changer de navigateur si vous pouvez.

[marguerite-ducharme]

Une erreur s’est produite, mais on s’en occupe. C’est toujours le message que je reçois.

[TurboTaxVeronique]

Cette issue est connue de nos services et une investigation est présentement en cours. Notre équipe travaille à la résolution dès que possible.

Nous vous remercions de votre patience et compréhension.