code d'erreur 608 lors de l'entrée du code de licence?

[Anonymous]

Afin de vous assister adéquatement, pouvez-vous nous dire quelle version de TurboImpôt vous utilisez; Enligne ou Bureau?

L'erreur 608 se produit si vous ne téléchargez pas le produit à partir du bon compte. Vous devez vous connecter au compte où le code a été activé à l'origine et télécharger le produit à partir de là. 

Merci de choisir TurboImpôt.

[stefastro]

je doit reinstaler le turbopremier pour rinstaler le turbo de luxe ou jèai la licence?

[Anonymous]

@stefastro Quel produit avez-vous acheté? TurboImpôt Deluxe ou Premier? Et est-ce la version Enligne ou Bureau?

Si vous avez acheté TurboImpôt Bureau, vous devez télécharger le logiciel sur votre ordinateur à partir de ce lien, l'installer et, en suivant les étapes, l'application vous demandera d'activer votre produit. Voici le lien qui explique toutes les étapes pour l'installation de la version Bureau.
 

Veuillez noter que vous ne pouvez pas installer plus d'un logiciel TurboImpôt sur un ordinateur. 

Merci de choisir TurboImpôt.

[steffy555]

Je ne comprends pas le principe : Avec le turboimpot premier, 12 déclarations sont incluses. Par contre, quand on tente de partager le logiciel entre deux personnes, le code d'erreur 608 apparait. Il faut donc faire les 12 déclarations à partir du même compte. Je ne connais personne qui fait 12 déclarations en un an ni qui accepterait de partager ses informations d'impôt a 12 personnes . Si je partage mon compte avec quelqu'un, il ne verra pas mes informations personnelles? merci!

[Anonymous]

@steffy555 TurboImpôt Bureau peut se télécharger/installer sur trois ordinateurs différents. Cependant, lorsque le 22 et 3e utilisateur installera le logiciel, il devra se connecter (à partir du logiciel) au compte où le code a été activé à l'origine. Les 3 utilisateurs ont accès aux déclarations produites sur leur ordinateur SEULEMENT.

TurboImpôt Enligne ne peut pas se partager ou s'activer sur plus d'un compte. Avec un code en ligne, toutes les déclarations doivent être effectuée dans le même compte.

Merci de choisir TurboImpôt.

[Lou10101]

J’ai win 10 et je suis sur le bon compte

je ne veux pas le faire en ligne, juste l’installer sur mon ordi pour pouvoir le faire un peu plus tard

[Lou10101]

Bureau

[TurboImpotLiseD]

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt.

[user17737519119]

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