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Jozyane
Membre expérimenté

récupération de compte

Bonjour

 

j'ai un problème avec une déclaration je vous explique

 

j'ai fait un déclaration et je me suis tromper dans l'état civile nous avons remarquer après avoir transmis les déclarations. J'ai donc voulu retransmettre la déclaration mais elle n'a pas enregistrer dans le dossier... Elle apparait pourtant dans mon sommaire des déclarations comptées est-ce qu'il y a une façon de la récupérer svp

 

Merci a l'avance

1 RÉPONSE 1
Moussi2
Moderator

récupération de compte

Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. 

 

Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures : de 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

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