problème Case 16 et 17 du T4

[gclavet]

J'ai entré les info de mon T4. J'ai un montant à mettre dans la case 16, mais ma case 17 est vide. J'ai travaillé au Québec, mais l'adresse que je vois sur mon T4 est en Ontario, mon employeur le gouvernement du Canada. Mon problème c'est que je suis bloqué car je reçois le message suivant : Si votre province d'emploi est le Québec, déclarez vos cotisation RCP\RRQ à la case 17/17A, pour vos revenu d'une province autre que le Québec, utilisez la case 16/16A. J'ai mis donc le montant dans la case 16, j'ai rien dans la case 16A, ni 17, ni 17A de mon T4. J'ai beau appuyer sur "Enregistrer le T4" le message d'erreur apparait toujours et je ne peux pas passer au relevé 1. Comment je peux régler ce problème ? Merci

[PatrickB1]

Bonjour @gclavet 

La saisie doit être cohérente avec ce qui figure à la case 10 de votre feuillet T4.

• Si elle indique "Québec", vous devez utiliser la case 17 parce que vous avez cotisé au RRQ
• Si elle indique "Ontario", vous devez utiliser la case 16 parce que vous avez cotisé au RPC

Si elle indique Québec, mais qu'il y a une case 16 (RPC) alors le feuillet m'apparaît avoir été émis de façon plutôt inorthodoxe. Que dit votre fiche de paie? À qui les cotisations ont-elles été faites? Si au RRQ, alors utilisez la case 17.

Vous dites avoir un Relevé 1. Quelle case contiennent des montants?  Seulement A et J?

Bonne journée!