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tidiane_toure
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Préremplir ma déclaration ne fonctionne pas parce que je serais connecté, ce qui est faux. Solutions proposées - navigation privée ou vider mémoire cache. Mais comment?

Peut-être que je suis encore connecté à l'ARC pour préremplir - mais ça ne fonctionne pas et je ne suis pas connecté à ARC et je ne peux l'ouvrir.
1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Préremplir ma déclaration ne fonctionne pas parce que je serais connecté, ce qui est faux. Solutions proposées - navigation privée ou vider mémoire cache. Mais comment?

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

 

Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

 

de 9 h à 21 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.