La limite d'installation du logiciel Téléchargé est de 3. Il n'est pas possible de dissocier votre code de licence de votre ancien ordi, ni de transférer votre code sur votre nouvel ordi.
Vous pouvez contacter le service à la clientèle pour voir s'ils peuvent peut-être vous donner un code de licence.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
Nous offrons le soutien en anglais et en français de 9 h à 18 h.
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