Voulez-vous dire que vous n'avez pas payé de cotisations en trop? Si c'est le cas, commencez par vérifiez vos entrées dans vos feuillets. Il ne devrait pas y avoir de montant dans la case 17 du T4. Si il y en a un, ne l'entrez pas.
Si vous ne réussissez pas à trouver le problème, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.
Heures de service:
20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche)
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
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