Le formulaire T1198 indique une erreur de calcul (total des paiements reçus qui égale le montant du capital plus intérêts) alors que le calcul est bon. Comment continuer?

[TurboTaxVeronique]

Le formulaire T1198 fait parti de la liste des formulaires verrouillés. Ce qui pourrait occasionner des calculs erronés ou des montants qui ne se rapportent pas correctement.

Certains de nos clients reçoivent un message de formulaires verrouillés, ce qui empêche l'envoi par IMPÔTNET et l'impression de leur déclaration. Également, certains feuillets fiscaux peuvent déclencher ce message et/ou l'ouverture de l'un de ces formulaires (exemple: T3, T5, T5008 ou même vente d'une résidence principale).

À ce jour, certains de ces formulaires verrouillés sont maintenant disponibles et ont été mis à jour. Notre équipe continue de redoubler d'efforts afin que ceux toujours verrouillés le soient d'ici la fin du mois de mars. Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.
 

Nous vous invitons tous à visiter le lien suivant pour vérifier si vous avez des formulaires verrouillés.
 

Merci de choisir TurboImpôt.

[squatec23]

À quel moment la mise à jour du formulaire T1198 est prévue?

[TurboImpotLiseD]

Voici la liste mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?  Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

Pour votre information: 

Des Canadiens dans l'impossibilité de soumettre leur déclaration de revenus

De nombreux Canadiens ne parviennent pas à transmettre leur déclaration de revenus

[squatec23]

Ça ne fonctionne toujours pas, j'ai supprimé le cache, cookies, etc...

[TurboImpotLiseD]

Tout a été corrigé dans TurboImpôt en ligne. Je viens de faire un scénario avec succès. Il n'y a plus de loop. Si après avoir effacé les cookies et vidé la mémoire-cache, vous ne pouvez quand même pas entrer un T1198 sans problème, il faudra commencer une nouvelle déclaration.

Merci

[squatec23]

Si je dois commencer une nouvelle déclaration, est-ce que je vais devoir payer à nouveau pour celle-ci?  J'ai payé une fois et c'est votre service en ligne qui a été défectueux.

[TurboImpotNadia]

Vous pouvez tenter de faire une copie de votre déclaration en premier lieu, voir si cela règle le problème, sinon créer une nouvelle déclaration et contactez-nous lorsque vous serez prêt à envoyer votre déclaration et nous vous assisterons.