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gavil2000
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J'obtiens le message suivante "ImpôtNet Québec : Vous n'êtes pas admissible" - J'ai sélectionné "Non" à la question en lien avec les situations particulière. Que faire?

 
1 RÉPONSE 1
Moussi2
Moderator

J'obtiens le message suivante "ImpôtNet Québec : Vous n'êtes pas admissible" - J'ai sélectionné "Non" à la question en lien avec les situations particulière. Que faire?

Voici les restrictions générales :au provincial qui vous empêcherait de soumettre votre déclaration. D'autre part il y a aussi des restrictions additionnelles qui pourraient empêcher la soumission par service ImpôtNet.

 

Nous vous consiellons de réviser votre déclaration de revenus et vérifier si l'une des conditions ne s'appliquent pas à vous. Si ce n'est pas le cas, veuillez rejoindre  le service clientèle qui est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. En tout état de casue sachez que vous pouvez toujours soumettre votre déclaration par la poste. 

 

Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures : de 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

Merci de choisir TurboImpôt.