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J'ai acheté la version pour windows 11 et j'ai windows10. Est-ce que je peux telecharger une version pour windows10? Le mot de passe que j'ai est pour version windows11?

Est-ce possible de parler par téléphone avec quelqu'un de Intuit turboimpot ?

1 RÉPONSE 1
TurboTaxLiseD
Moderator

J'ai acheté la version pour windows 11 et j'ai windows10. Est-ce que je peux telecharger une version pour windows10? Le mot de passe que j'ai est pour version windows11?

Nous ne pouvons pas vous téléphoner mais vous, vous pouvez nous rejoindre pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

 

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

Merci de choisir TurboÎmpôt.

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