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Le code d'erreur 31 est une erreur d'identification entre les informations sur la déclaration et les informations que l'Agence du revenu du Canada possède. Si c'est la première fois que vous tentez de transmettre électroniquement, ce ne sera pas possible car vous avez besoin d'un code IMPÖTNET qui vous sera fourni avec le premier avis de cotisation. Si vous ne l'avez pas déjà fait, ouvrez un compte Mon Dossier avec l'ARC.
Communiquez avec l'Agence du revenu du Canada pour comprendre le problème. Ligne des demandes de renseignements sur l'impôt des particuliers
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