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SebastiV
Membre expérimenté

Impossible de transmettre la déclaration à Revenue Québec - Problème détecté

Je suis un particulier et j'ai réussis à transmettre ma déclaration 2025 Fédérale et Provinciale, Toutefois je n'arrive pas à transmettre la déclaration à RQ via ImpotNet pour ma conjointe qui est travailleur autonome.

 

voici l'information indiqué par Turbo Impôt:  

Turbo Impot à détecté un problème qui empêcheront la création du fichier pour l'utilisation du service Impôt Net Québec.  Veuillez contacter le service à la clientèle de TurboImpot soutien Technique.

 

aucun # téléphone et lorsque je click sur le lien cela me dirige vers mon compte Turbo Impôt en ligne.

 

est-ce un bug que sera corrigé via un mise à jour.  ou pouvez-vous me donner le # de téléphone pour le soutien technique ?

 

 

 

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Impossible de transmettre la déclaration à Revenue Québec - Problème détecté

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

Merci de choisir TurboImpôt.

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