Au niveau de l'ARC, il faut vérifier si les informations de votre dossier électronique sont exactement les mêmes que celles dans la section Mes renseignements de votre déclaration. Un trait d'union, ou ajouter un deuxième prénom, etc. peut empêcher la transmission.
Vérifiez votre adresse postale et votre adresse e-mail pour vous assurer que vous n'avez pas saisi une virgule à la place d'un point.
Au Québec, cette erreur indique que vous avez essayé plus de 5 fois de suite d'envoyer votre déclaration.
Vous devez malheureusement leur téléphoner pour réactiver votre compte.
Il y a un maximum de 5 essais de suite au fédéral et au provincial pour transmettre votre déclaration.
Merci d'avoir choisi TurboImpôt.
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